1999年7月27日「録音」
朝、電話がかかってきたのでめずらしく出てみた。
僕は最近、キャッチセールスがうざいので、
電話番号非通知の場合、留守電応対することが多い。
が、この日は違った。
出たかった。そう、出たかったのだ。
無性に電話に出たかったのだ。
だから、出た。
しつこいようだが、出たかったのだ。
「もしもし、細見ですが」
が〜〜〜〜ん！<font size="7" color-"red">名前を名乗ってしまった!</font>
さておき、
「ただいま、携帯電話の電波状況を調べているのですが」
「はあ・・」
「新しく携帯電話のアンテナを設置いたしまして・・・」
なんだかこの男、妙にびくびくしている。
なんだろうか？
少し興味を持ったので、話を聞いてみることにした。
「電波の状況はいかがでしょうか？」
「？」
「かかりやすくなっているでしょうか？」
「はあ・・・かかりますけど・・・」
「そうですか・・・・」
なんで落ち込むねん!
「あの・・・・現在どこの携帯をお使いでしょうか？」
「ドコモですが」
「ええ、どこのでしょう？」
「いや、だからドコモ」
「お使いになってらっしゃらないのですか？」
「（少し切れて）せやからドコモや〜ゆ〜てるやん」
「そうですか・・・あの・・・いつ頃お買いになったのでしょうか？」
「・・・2週間前ですけど」
「そうですか・・・あの・・この度、私どもの方で、格安で携帯を提供させていただいて・・」
「いや、せやから2週間前に買ったとこですって」
「はあ・・・」
「（めっちゃ切れそうになって）買い替えできへんでしょう？」
「・・・・・・・・・・」
あまりの態度の悪さに、僕は思いきって言ってみた。
「一応言っておきますけど、この会話録音してますか らね。」
・・・・・・・ブチッ・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・
切られた・・・・・。
そんなにびびらなくても・・・・
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勘のいい方にはわかるだろうが、例の東芝事件に模倣したわけだ。
あの事件は、サービスセンターの態度が悪い事に腹を立てた消費者が、
ネット上で、録音していた電話でのやり取りを公開し、問題になったのである。
インターネットを利用して、消費者から強く訴え出たわけだ。
このように、ネットはもはや、何よりも強い武器になりつつある。
噂の発信源はネットから、ともいえる時代になってきた。
そういえば昔、「志村けんが死亡した」という噂が、ネット上をかけめぐったことがある。
誰が発信したのかはしらないが、一時期、それは事実として受け止められていた。
噂であろうが真実であろうが、そんなことは問題ではない。
ようは、受取る側の認識の問題だ。
噂が噂以上になり、真実は歪められ、
何が真実であるのかわからない時代になってしまうかもしれない。
受取る側は、きちんと対処しようね。
そんな話でした。
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